Поздравляем всех, кто принял участие в кампании поддержки инициативной группы «За свободную от табачного дыма Рязань». Напомним, что письма поддержки были направлены более чем 150 специалистами и организациями из 54 стран мира.
Юрий Зеленкевич сообщает, что прокуратура закрыла возбужденное против него уголовное дело, и благодарит всех, кто поддержал его в это трудное время.
В течение последнего времени на рекламных щитах города Киева появился ряд плакатов, относящихся к географической серии рекламы сигарет L&M. Это города Бангкок, Бразилиа, Будапешт, Варшава, Рим, Стамбул. Что общего между всеми этими городами? Авторы правильных ответов получат в подарок футболку с антитабачной символикой или набор открыток.
Мизансцена: зал ожидания, или накопитель, куда пассажир
попадает после зоны контроля и не имеет возможности его покинуть вплоть до приглашения на посадку. Период ожидания - от 40 минут на внутриреспубликанских рейсах до 2-2,5 часов на международных. В моем случае в зале находились еще три грудных ребенка. Первые
признаки дыма - сразу после входа в зал. При этом в зале висит две таблички с запретом курения. Я был пятым пассажиром, с моего рейса никто еще не курил. Вывод - это дым предыдущего рейса или шалости персонала. Однако естественная вентиляция была достаточна, и минут через 5-7 дым не
чувствовался. 
Но! Кто-то из пассажиров вошел в туалет, дверь которого, естественно, выходит в зал и закрывается неплотно, через 3 минуты - есть запах в зале. Но это цветочки. Еще через 10 минут вваливаются четверо мужиков с Кавказа, заходят в буфет и, сев за столик, запаливают 4 цигарки. Вентиляции в буфете или нет, или не включена, дверь выходит опять же в зал. Я подхожу и закрываю дверь буфета. Тут же, яростно
сверкая глазами, выскакивает буфетчица и нападает на меня - чего
это я тут своевольничаю? Указания на таблички с запретами, на детей и мое нежелание быть в прокуренном зале на нее не действуют - очевидно, прибыль важнее. Народ в зале привычно безмолвствует. Обращение к службе безопасности эффекта не дает - это, мол, не входит в их обязанности. Аналогично ведет себя и представитель службы перевозок.
Но вот посадка, взлет, объявление стюардессы о
правилах полета и запрете курения, набор высоты, 20 минут полета - и новый сюрприз - в салоне явный запах табачного дыма. Никто на него не реагирует, а стюардесса идет «выкуривать» злостного нарушителя из туалета только после прямого моего обращения к ней.
Так вот. Диалог с начальством аэропорта:
1-й объект - начальник смены. Первая реакция - это не мой вопрос.
На вопрос - а чей же, ответ - у нас много служб, и вообще, мы - т.е. аэропорт, за людей не отвечаем, это перевозчики вас возят, дело ихнее. Будучи прижат к стенке аргументом, что собственником помещения является все же аэропорт, который, соответственно, и организует здоровое пространство вокруг пассажира, сдается, если точнее - переводит стрелки на службу перевозок.
2-й объект - зам.нач.службы перевозок. Первый вопрос - абсолютно в русле личных претензий - «У вас есть какие-то претензии?» Достаточно долго разговор буксует в теме «Как именно обидели пассажира когда (дата/смена) и кто конкретно (должность/служба/фамилия/описание), в смысле - кого наказывать. Но, в конце концов, удалось таки определить проблему как «систему безответственного отношения персонала к проблеме курения на территории общественного места - аэропорта, несмотря на тотально проведенную со всеми разъяснительную работу (даже под подпись!!!). Делаю уступку за уступку, допуская, что мне особенно не повезло, после чего пошел конструктив:
- зам. начальника службы обещает разобрать описанный мною случай с привлечением указанных служб сервиса.
- узнав о том, что я представляю общественную организацию, буквально убеждает меня разместить на территории аэропорта какую-нибудь полезную социальную рекламу, в частности - о вреде курения и т.п.
- на мое замечание, что в зале висят часы с надписью «Кент», а также еще в двух-трех местах есть эти же логотипы, говорится, что идет ремонт, и все это скоро будет убрано.
Резюме:
1. Проблемы часто лежат в русле преодоления негативных общественных стереотипов, в привычке скорее терпеть, нежели заявить о своих правах.
2. Проблемы решаются. Есть законы, правила, союзники, здравый смысл, рычаги давления, наконец - добрая воля собеседника.
3. Здравый смысл и настойчивость в защите интересов Человека инициируют в окружении и даже в среде противников очень интересные и полезные идеи (хотя и с эффектом «инициатива наказуема»), что нам, НПО-шникам, по большому счету, и требуется - рост позитивного общественного сознания...
4. Замена (-) на (+) - постеры с социальной рекламой и раздатки - в зоны ожидания!
5. Тема аэропортов и прочих «мест без выбора» может быть укрупнена и предложены прямые диалоги Антитабачных Коалиций с администрациями компаний. Впрочем, такой опыт наверняка где-то есть. Поделитесь?...
Юрий Калюжный
ОФ «Помощь», Костанай, Казахстан
Возможно, кому-то может пригодиться мой способ избавления от курения в моем присутствии. Я обычно довольно серьезно говорю: «Пожалуйста, не курите, у меня сильнейшая аллергия на табачный дым.» Не знаю почему, но это действует всегда. Возможно, люди просто жалеют больных, а здоровых, наверное, не очень жалко. Этим способом я пользуюсь во многих ситуациях: отказываюсь от алкоголя, кофе. При необходимости можно разукрасить проявления аллергии, если кому-то простого уведомления мало.
Елена, Санкт-Петербург
Моя обычная фраза в такси: «Прошу Вас прекратить курить, у меня с этим делом проблемы». Без комментариев. Срабатывает всегда. При этом моя мотивация, т.е. «проблема» - в неприятии табака, а мотивация курильщика, как представляется, в уступке больному.
Юрий Калюжный, Кустанай
В редакцию также поступили и иные варианты ответов. Мы публикуем здесь только два вышеприведенных, так как они в наибольшей мере отвечали критериям эффективности и неагрессивности. Тема не закрыта, если у кого-то появится свежий опыт, если кто-то попробует действовать в таких ситуациях по-новому, напишите нам.
Кстати, свежий опыт есть у меня самого. 7 сентября я участвовал в съемках передачи об алкоголе на украинском телевидении. После передачи один из ее участников, Сергей Сивоха (те, кто увлекается КВН, наверняка помнят этого «доброго Фея») закурил при мне в гримерной. Я ему сказал: «Я Вам буду очень признателен, если Вы не будете курить в моем присутствии. Спасибо.» и улыбнулся. Он ответил (без улыбки): «Хорошо. Я буду курить в другом конце комнаты» и отошел.
Константин Красовский, Киев
Напомню, что каждый получатель бюллетеня КОНТАКТ может обратиться к коллегам за обсуждением своих планируемых или реализуемых проектов, с тем чтобы использовать коллективный интеллект сторонников контроля над табаком и сделать свой проект более эффективным.
Для обсуждения проектов открыт специальный форум по адресу
http://narod.yandex.ru/userforum/?owner=tatianandreeva. Заходите и участвуйте!
Как вы помните, в прошлом периодическом выпуске бюллетеня КОНТАКТ был приведен текст проекта, подготовленного Галиной Ананьевой. Поскольку получатели бюллетеня пока не проявили активности в обсуждении данного проекта, привожу собственный комментарий в виде вопросов автору проекта.
1. В качестве цели развития данного проекта, то есть того, чему будет способствовать его реализация, обозначено формирование общественной поддержки мер по контролю над табаком в Республике Татарстан. Непосредственной же целью проекта является профилактика проблем подростков, связанных с употреблением табака и воздействием табачного дыма. Каким образом решение задачи профилактики воздействия табачного дыма на конкретных подростков будет способствовать формированию некоторого общественного мнения?
2. В качестве одной из задач проекта обозначена разработка четырехмесячной программы профилактики, направленной на подростков, родителей и педагогов. Какие идеи предполагается заложить в основу этой программы? В чем главный подход, который предполагается реализовать, какова его ожидаемая эффективность? Каким образом сущность используемого подхода будет учитываться при оценке эффективности программы?
3. В качестве критерия эффективности программы предполагается сравнивать уровень курения подростков до и после осуществления программы. Очевидно, что подростки знают, каких результатов от них ожидают. Каким образом предполагается повысить объективность оценки эффективности?
4. В проекте намечено, что родители участников проекта получат информацию о пассивном курении, о влиянии курения родителей на здоровье детей, о проблемах, возникающих в результате курения. Одновременно проект предполагает влияние на общественное мнение в Республике Татарстан. Каким образом можно было бы предусмотреть более активное вовлечение родителей в эту деятельность? Представляется ли реалистичным, что активно участвующие в проекте подростки выходят в трудовые коллективы, на рабочие места наиболее заинтересованных родителей, чтобы более широко информировать общественность и приглашать потенциальных участников создаваемой коалиции? Поскольку эффективность большинства программ, нацеленных на подростков, невелика, не стоит ли рассматривать родителей подростков в качестве основной целевой группы, а подростков - в качестве косвенной?
5. В ходе реализации проекта планируется распространить 12 пресс-релизов. Однако известно, что СМИ хорошо реагируют на те пресс-релизы, в которых имеется значимый информационный повод. Какие новости предполагается положить в основу такого большого количества пресс-релизов?
6. Если данный проект получит только часть средств для его реализации, то какую часть проекта авторам все же хотелось бы выполнить?
Татьяна Андреева
Евгений Батурин из Омска прислал короткое описание целей и задач проекта, получившего поддержку Американского Общества Рака. Приглашаю к обсуждению этого проекта.
Напоминаю предлагаемый формат обсуждения проекта, вопросы для его обсуждения:
- Какова ожидаемая эффективность проекта? На какие изменения ситуации можно рассчитывать в результате его осуществления?
- Что хотелось бы изменить, улучшить в проекте, чтобы повысить его потенциальную эффективность?
- Какие вопросы можно задать авторам проекта, чтобы помочь им продвинуться в направлении более эффективного проекта?
Название проекта: «Врачи Сибири против рака, вызванного табакокурением»
Для изменения ситуации мы считаем необходимым проведение разъяснительно-пропагандистской работы среди курящих пациентов посредством проведения врачами пяти поликлиник города Омска бесед о вреде табака, с последующим в рамках проекта открытием в пяти поликлиниках города Омска пяти консультативных кабинетов для курящих пациентов по отказу от курения.
Цели проекта:
